S-Bahn wrote:Giusto stasera, Domenica alle 18,30, sono passato in stazione.
Edicola e tabaccaio chiusi, emettitrici vandalizzate da Trenitalia (o comunque fuori uso) e un solo sportello di bilgietteria aperto.
Risultato: la coda attraversava tutto l'atrio, arrivava alla porta e usciva in strada per qualche metro...
Vi racconto come hanno risolto il problema in Olanda. Ogni stazione e' stata riempita di bigliettatrici automatiche con schermo touchscreen multilingua. Si puo' pagare usando contante, Bancomat (PIN) o carta di credito.
Dette bigliettatrici sono controllate spesso da videocamere.
Dall'anno scorso, l'utente che fa il biglietto con la bigliettatrice paga il prezzo normale. Chi invece lo fa allo sportello, paga il prezzo normale piu' un sovrapprezzo di 50 centesimi.
Inutile dire che tutti usano ora solo le bigliettatrici, per cui molti impiegati che siedevano dietro gli sportelli o sono stati spostati ad altra funzione, oppure sono stati licenziati. Ad ogni modo credo che cosi' facendo abbiano risparmiato dei soldi, e gli utenti sono contenti perche' ovunque puoi fare i biglietti a qualsiasi ora e senza fare code.