Bonus servizio ferroviario Lombardo.

[Federico_2]

la Asso è in una altro topic... cmq effettivamente bisogna dare ragione a Ivan, soprattutto per la puntualità della fascia serale, quando inizia male si continua fino alle 20...

Si dice che forse da Dicembre LeNORD (o Regione) vogliono cambiare radicalmente l'orario di questa linea, sarà vero? Chissà se si tratterà di scadenzamenti o ricadenzamenti...

[msr.cooper]

Chiudo l'OT dicendo che anche la mattina non si scherza (settimana scorsa un paio di +10, ieri +15, oggi +7).

[S-Bahn]

Avevo già in canna... sto vedendo crescere negli ultimi 10 giorni la regolarità di buona parte della rete RFI.

Le cause di irregolarità sono diverse e numerose sulle due reti e sono riconducibili a diversi filoni.

- infrastruttura inadatta alla alte frequenze (deviate da 30, mancanza di incroci con entrata in contemporanea ecc...)
- materiale rotabile inadatto/non sempre ben tenuto/insufficiente per affollamento
- comportamento non uniforme del personale viaggiante. Un treno fa ritardo sistematico per 3 giorni, poi cambia il turno di capoteno e macchinista e il ritardo svanisce d'incanto.

[fra74]

Una volta l'arrivo dell'autunno coincideva con la migrazione delle rondini, ora con l'aumento di irregolarità sulle reti ferroviarie

[S-Bahn]

Vero, ma con fasi che non seguono proprio l'andamento stagionale. S' è visto un po' di casino a fine settembre, ma non mi sembra sia poi peggiorato più di tanto, anzi in qualche zona sta andandao meglio.
Idem in primavera, si ha un netto e logico meglioramento verso aprile e i primi di maggio, ma poi verso maggio-giugno si hanno spesso dei rimbalzi negativi.

[Federico_2]

Mi stupisco pero' che la molteno, nonostante i ritardi non ha ancora il bonus. E continuano i ritardi nonostante le modifiche TLN, anzi peggiorano forse: stamattina puntualità dei treni in arrivo a milano 0%, nessun aveva meno di 5 minuti in punta.

[S-Bahn]

In effetti questa mattina, senza apparenti motivi, 5128, 5130 e 5132 sono stati un mezzo disastro.

[Kadath Dragon]

Ieri sera ho avuto un'esperienza sconcertante a Lambrate.
Premesso che facendo il tragitto Pioltello-Milano non ho diritto ai bonus ordinari per i ritardi, mi sono recato a Lambrate per chiedere il bonus straordinario di dicembre 2010 che, da quanto mi risulta, era previsto per tutte le direttrici. Magari mi sbaglio...ma se fosse il caso, è l'unica contestazione che NON mi è stata fatta.
Chiaramente non è neanche una questione economica (3 euro...), ma di principio.
Comunque, faccio la mia bella codina (un solo sportello aperto), passo il modulo all'operatore e:

Prima contestazione: non li ritiriamo più, sono passati più di 30 giorni.
Io: dove sta scritto?
O: Silenzio

Seconda contestazione: deve consegnarlo in una biglietteria regionale
Io: e questa cos'è?
O: Questa è una biglietteria Trenitalia, siamo divisi
Io: ma qui c'è scritto biglietteria Trenitalia, non regionale
O: Silenzio

O: ma non può spedirlo?
Io: non vedo perché devo spendere dei soldi...qui c'è scritto che posso consegnarlo in qualsiasi biglietteria Trenitalia.

Si va avanti ancora un po'...
alla fine fa: senta, io devo andare avanti, me lo lasci qui
Io: sì, ma se glielo lascio mi dà la ricevuta
O: silenzio
Io: vabbè, mi faccia vedere come si chiama? XXXXX X., matricola XXXXXX?
A quel punto, spunta miracolosamente un: un attimo ne parlo con il mio capo...

Dopo un paio di minuti torna e mi dà la ricevuta timbrata, non firmata e non protocollata....

Se mi confermate che ho diritto al bonus, faccio una segnalazione preventiva a Trenitalia, perché non vorrei che mi avesse dato la ricevuta giusto per contentino (tanto dopo 2 o 3 mesi chi lo becca più)?

[S-Bahn]

Scorcentante.
Comunque, l'unica biglietteria della regioanle a Milano dovrebbe essere Porta Genova

[ing]

A Seregno c'è ancora affisso al vetro della biglietteria un avviso che dice che "il bonus al 50% si può ottenere solo nelle seguenti biglietterie" segue elenco.
A mia richiesta di bonus al 50% il bigliettaio ha risposto "non è più cosi", a richiesta di togliere l'avviso obsoleto "devo sentire il capo a milano"

[brianzolo]

se decidessimo di abolire per sempre l'ufficio complicazione affari semplici?

[fra74]

...il tasso di disoccupazione raddoppierebbe

[brianzolo]

è folle
ma da quando è cominciato questo trend verso lo svacco totale?

[eirien]

io quel modulo l'ho consegnato a mortara chiedendo che mi venga scontato l'abbonamento
vado in edicola a porta genova per rinnovare l'abbonamento atm e mostro la ricevuta ma quello mi dice che non serve...
questo è accaduto a febbraio e siamo quasi a giugno, sul modulo c'è scritto che c'è tempo fino a settembre: significa che il bonus te lo danno a ottobre?
tra l'altro ho sentito che gente di vigevano che ha richiesto di avere il rimborso a casa non ha ancora ricevuto niente...

[Kadath Dragon]

Questa è la risposta ricevuta il 29 aprile...

Egregio Signor XXX,

in merito alla Sua richiesta, La informiamo che la Sua pratica è presente nella nostra struttura ma, causa le numerose richieste, non è stata ancora presa in carico.

Scusandoci per i tempi di attesa, porgiamo Cordiali Saluti.