by S-Bahn » Tue 26 July 2011; 23:22
Sono favorevole, senza particolari fanatismi, all'uso delle carte elettroniche.
Tuttavia la questione dei servizi all'utenza e in particolare delle biglietterie non è principalmente una diatriba tra contante e bancomat o tra sportello ed emettitrice, ma è un fatto di esistenza e funzionalità dei servizi, automatici o presenziati che siano.
Non ho problema a fare il biglietto con la macchinetta, ma se questa c'è, è semplice da usare e soprattutto non è guasta.
La gente è diffidente sulle macchinette, ma domandiamoci perché. Dopo vent'anni di servizio con menù lenti e che fanno perdere la pazienza e soprattutto un gorsso punto interrogativo sulla disponibilità, cosa ci aspettiamo?
Io stesso ho avuto la gradevole esperienza di una macchinetta che si blocca e va fuori servizio dopo che aveva preso i soldi, stampato i biglietti ma doveva ancora sputare il resto, poca roba per fortuna...
La speranza non è la convinzione che qualcosa andrà bene, ma la certezza che quella cosa ha un senso,
indipendentemente da come finirà
Václav Havel