Avendo viaggiato un pò all'estero ed avendo usato i trasporti pubblici e le ferrovie in Belgio, Germania, Scozia, Irlanda, Spagna e Francia, posso contare su qualche termine di paragone.
Nulla però supera il commento della mia ragazza quando, andando in treno da MI Rogoredo a Chiavari con un IR, osservò che la gente in carrozza e la pulizia le ricordavano quando era stata in Romania nel 1996.
Escludiamo la Germania dalla lista; dopo aver sperimentato il tram-treno Karlsruhe-schwarzwald (S31/S41), per giunta gratis in quanto turisti in visita alla Foresta Nera, considero il TP di tale nazione al di sopra di ogni possibile graduatoria.
Belgio (Bruxelles): metro efficientissima e organizzatissima anche a Ferragosto; pulita; nessun problema nel reperire biglietti, informazioni, mappe, percorsi.
Scozia: treno integrato con l'aeroporto, informazioni puntuali, personale gradevolissimo, informazioni date ai Signori Turisti sempre con un sorriso; meno preciso e affidabile l'autobus, sia a Glasgow che ad Edinburgo, ma sempre in linea con le aspettative;
Irlanda: 40km di comoda ed efficiente MT costruita in 3 anni a Dublino; bus puntuali; cortesia e precisione nel dare le informazioni (devo ancora 30 cent e una birra ad un conducente che ha deviato per portarci proprio di fronte all'hotel);
Spagna: per fortuna erano indietro a noi... a Barcellona nulla da eccepire; la metro soffre dei problemi di vetustà, ma anche qui precisione, informazioni (in inglese ai Signori Turisti) e bigliettazione no-problem.
Francia: a Parigi siamo andati dappertutto con la metro; problemi? beh, a volte i parigini
; TGV Lille-Paris Nord: un pò costoso ma puntuale, pulito e affidabile.
Milano: collega inglese a un controllore: "excuse me, sir" "EH?"
Condivido il pensiero di Stadtbahn; tempo fa usavo più spesso i mezzi pubblici, ora per svariati motivi molto meno e mi rendo conto del degrado.
Andrea.