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Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Mon 03 June 2013; 17:45
by JA+
Puoi sempre farlo, mal che vada non serve a niente. :mrgreen:

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Mon 03 June 2013; 20:31
by Andre e Paola
I reclami vanno sempre fatti... :wink:

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Tue 04 June 2013; 13:55
by LUCATRAMIL
Altra cosa che mi piace poco: i filovieri (compresi quelli che se la sono presa comoda per tutto il tragitto) che tallonano i veicoli davanti (stile partenza al GP di Monza) in prossimità di scambi seguiti da semaforo (es. Isonzo): finisce che accelerano per scambiare mentre quello davanti sta frenando per accordarsi al rosso: inchiodata del filoviere e sguardo nello specchietto da "primo uomo su Marte" per vedere se è riuscito a scambiare.
Sarebbe bastato lasciare un po' di spazio e fare le cose con calma, tanto c'è rosso!

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Sat 15 June 2013; 20:10
by Carlomm73
Accaduta oggi.

Alla stazione di S. Cristoforo scendo dal treno e mi avvio per prendere la 49 e vedo che erano pronte 2 in fila. Ovviamente salgo sulla prima ed ero l'unico passeggero mentre l'autista era a terra che si faceva i cavoli suoi al telefono. Ad un certo punto ha deciso di salire e di accendere i motori ma non accennava minimamente a partire perchè sempre impegnato in conversazione. E' dovuta arrivare l'autista della 49 dietro a dirgli di muoversi perché da lì a poco sarebbe dovuta partire anche lei da tabella di marcia. Avendo avuto un paio d'intoppi (in Via Inganni uno che parcheggiava e in Forze Armate un ragazzo che ha attraversato la strada di corsa dove non c'erano le strisce) in Via San Giusto siamo stati sorpassati dalla gemella.

Ma rispettare le tabelle almeno quando non c'è traffico è troppo difficile?

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Sat 15 June 2013; 22:46
by GLM
l'hai segnalato?

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Sat 15 June 2013; 23:05
by Carlomm73
Serve a qualcosa e come faccio? Sito ATM? E poi dovrei essere assolutamente sicuro. I fatti certi sono 3:

a) Lunga attesa prima di partire
b) L'altro autista (donna) che è andata a dirgli qualcosa
c) La 49 seguente che ci ha superato nonostate non ci fosse traffico.

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Sat 15 June 2013; 23:43
by fra74
Si può farlo attraverso il sito ma deve essere dettagliato

http://www.atm.it/IT/ATMRISPONDE/RECLAM ... clami.aspx

Sullo servire... in genere li leggono, chiaro che un singolo reclamo non porterà a nulla ma ovviamente se esistono situazioni documentabili e ripetute vengono presi i provvedimenti del caso

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Mon 17 June 2013; 10:50
by Lucio Chiappetti
fra74 wrote:Si può farlo attraverso il sito ma deve essere dettagliato
.. in genere li leggono


Dettagliato entro i limiti (limitati :mrgreen:) di spazio consentiti dal form.
Li leggono e rispondono spesso come la CIWL ai tempi dell'Orient Express (si racconta di passeggero che si fosse lamentato per le cimici sul vagone letto e avesse ricevuto una lettera con attaccato un fogliettino "usual bug letter")

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Thu 20 June 2013; 15:41
by depvittoria
^^
Atm risponde anche, con una mail con scuse e promessa di accertamenti. Che poi lo facciano davvero...

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Thu 20 June 2013; 18:52
by linea324
Invece STAV e provincia di Milano nemmeno si degnano non dico di rispondere ma almeno di farti avere la notifica di lettura.
E di lamentele ne ho fatte. Alla fine mi sono arreso...nessuno, nemmeno De Nicola in persona quindi la "politica" ha a cuore certi problemi.

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Wed 17 July 2013; 20:50
by Carlomm73
Altra disfunzione che segnalo (sto diventando il lamentone di turno, va beh...): ieri sera Martedì 16 Luglio 2013 alle ore 18:00 non faccio in tempo a salire al volo sulla 54 alla fermata Argonne/Marescalchi e, mentre da tabella noto che ne dovrebbe passare una ogni 7 minuti da orario Estivo il pannello mi da 12 minuti di attesa. Detto fatto, dopo 12 minuti ne arrivano 2 insieme. Ore 19:40 circa al capolinea di Piazza Diaz, per tornare indietro: passano parecchi minuti prima che ne arrivi una, quando lo fa partiamo immediatamente (e meno male..) ma quando arriviamo in L.go Augusto ne abbiamo dietro un'altra. Di nuovo 2 insieme, ma praticamente al capolinea stavolta!!!!!!

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Sun 08 September 2013; 12:46
by bigliettaio
AGV, linee da/per Sesto e Monza nella giornata di Venerdì mattina: un autentico calvario. Corse saltate o in mega ritardo. Alcuni autisti davano la colpa al fatto del GP, ma da più parti si è levata la voce che alcuni autobus, terminate le corse, siano stati indirizzati verso Monza.
Il mio, che da Lissone andava a Sesto, è ripartito vuoto in direzione Monza (con autista che fumava :? ) anziché tornare a Lissone COME SOLITO IN QUELL'ORARIO.
La Z222 che doveva partire alle 10:10 circa DA SESTO per Monza, è partita alle 10:40 ma il bus è arrivato da un'altra direzione (come dire, era stato mandato li' apposta), l'autista NON SAPEVA LA STRADA E L'HA CHIESTA A ME TRA LO STUPORE DEI PASSEGGERI :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:
AL RITORNO, CIRCA 1H 30" DI ATTESA, PASSEGGERI INFEROCITI, SI E' SFIORATA LA RISSA....E LE STRADE ERANO SCORREVOLI :cry: :cry: :roll: :roll: :wink:

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Mon 09 September 2013; 10:36
by avc
Mi pare strano che avessero dirottato i mezzi di autoguidovie dato che i rinforzi erano svolti da atm e net...

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Mon 09 September 2013; 10:39
by bigliettaio
è parso strano a tutti...l'autista che mi chiedeva la strada, mi ha detto che domenica (ieri) era proprio in servizio sui bus speciali..

Re: LAMENTELE DEI PASSEGGERI

PostPosted: Mon 09 September 2013; 16:35
by avc
Mah magari qualcosa ha mandato anche Agi (in effetti comunicavano ritardi causa traffico già giovedì)...quindi secondo me hanno mandato, senza dirlo, delle vetture sulle navette...